學(xué)校舉辦本科教學(xué)合格評(píng)估聯(lián)絡(luò)員第三期培訓(xùn)暨公務(wù)接待培訓(xùn)
本網(wǎng)訊（記者 趙紅深 攝影 奉隆源) 聯(lián)絡(luò)員在評(píng)估專家與學(xué)校之間起著不可或缺的橋梁作用，為更好地協(xié)助專家方便高效地開展評(píng)估考察工作，展現(xiàn)我校師生積極向上的精神風(fēng)貌，推動(dòng)學(xué)校評(píng)建工作有序開展，繼年前本科教學(xué)合格評(píng)估聯(lián)絡(luò)員兩期培訓(xùn)后，學(xué)校于3月24日下午舉辦本科教學(xué)合格評(píng)估聯(lián)絡(luò)員第三期培訓(xùn)暨公務(wù)接待培訓(xùn)。學(xué)校邀請(qǐng)南華大學(xué)黨政辦主任陳柒叁、副主任陽(yáng)志成、綜合科長(zhǎng)黃子桐作聯(lián)絡(luò)員綜合素質(zhì)提升專題培訓(xùn)。黨委書記劉文君、常務(wù)副校長(zhǎng)彭文武、副校長(zhǎng)劉初生出席；評(píng)建辦、黨政辦全體成員，全體聯(lián)絡(luò)員、司機(jī)，各學(xué)院、職能部門接待工作人員參加了本次培訓(xùn)；會(huì)議由劉文君主持。
培訓(xùn)前，彭文武對(duì)預(yù)評(píng)估接待工作進(jìn)行了總結(jié)。他梳理了預(yù)評(píng)估接待工作需要改進(jìn)和提升的四個(gè)方面，結(jié)合教育部本科教學(xué)合格評(píng)估專家進(jìn)校考察的最新要求，進(jìn)行了相關(guān)布置。彭文武指出，熟悉本科教學(xué)工作合格評(píng)估指標(biāo)內(nèi)涵和相關(guān)知識(shí)，地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及學(xué)校情況至關(guān)重要，每個(gè)聯(lián)絡(luò)員都應(yīng)該將這些知識(shí)體系爛熟于心并靈活應(yīng)用。他要求聯(lián)絡(luò)員珍惜這次專家培訓(xùn)指導(dǎo)機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)，細(xì)細(xì)品味。
陳柒叁以《會(huì)務(wù)工作與公務(wù)接待》為題，分會(huì)務(wù)工作、公務(wù)接待兩個(gè)部分進(jìn)行了闡述。在“會(huì)務(wù)工作”部分，他從會(huì)務(wù)的定義、會(huì)前籌備工作、會(huì)間組織工作和會(huì)議善后工作等四個(gè)方面進(jìn)行了介紹；在“公務(wù)接待”部分，他從什么是公務(wù)接待、公務(wù)接待原則和要求、公務(wù)接待座位安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算與報(bào)銷等四個(gè)方面進(jìn)行了深入細(xì)致的講解。并以案例分析對(duì)做足評(píng)估功課、儲(chǔ)備豐富知識(shí)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、爭(zhēng)取加分項(xiàng)等方面對(duì)聯(lián)絡(luò)員的重要作用、工作任務(wù)、工作內(nèi)容和工作要求等方面進(jìn)行了耐心的指導(dǎo)，并結(jié)合南華大學(xué)接待工作經(jīng)歷對(duì)聯(lián)絡(luò)員應(yīng)具備的各種素質(zhì)、知識(shí)和能力，如何為評(píng)估專家提供細(xì)致周到的服務(wù)，如何積極配合專家組工作等方面進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享。
黃子桐在南華大學(xué)專職負(fù)責(zé)接待工作多年，具有豐富的接待工作經(jīng)驗(yàn)。她針對(duì)我校預(yù)評(píng)估接待工作需要改進(jìn)的四個(gè)方面一條一條地提出了改進(jìn)方案，并就每個(gè)環(huán)節(jié)要做哪些工作，注意哪些細(xì)節(jié)，展示哪些風(fēng)采等進(jìn)行了輔導(dǎo)。
劉文君表達(dá)了對(duì)三位專家于百忙之中到我校對(duì)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行指導(dǎo)表示感謝。他指出，聯(lián)絡(luò)員工作，使命光榮、責(zé)任重大。既要學(xué)習(xí)合格評(píng)估指標(biāo)體系，也要對(duì)學(xué)校的實(shí)際校情十分熟悉。在回答專家提問時(shí)既要守住本科教育教學(xué)的紅線，也要靈活應(yīng)變。要做好充分的前期準(zhǔn)備工作，以平和的心態(tài)和積極的狀態(tài)投入工作，以專業(yè)化的素養(yǎng)，發(fā)揮好學(xué)校與專家的橋梁紐帶作用。接待專家時(shí)要不慌不忙，要在氛圍營(yíng)造和情緒引導(dǎo)上下功夫，做專家的貼心人。要站在專家的角度提供熱忱周到的精準(zhǔn)服務(wù)，還要盡可能地向?qū)＜艺故疚倚Ａ己玫木耧L(fēng)貌、規(guī)范化管理、特色化辦學(xué)。要樹立信心不要有太多壓力，做到用心、用情就好，為學(xué)校代言。(審核：彭文武)
2023年3月24日
