本網(wǎng)訊 為迎接本科教學工作合格評估，對進校專家做好聯(lián)絡(luò)與服務(wù)工作，7月29日上午，學校在體育館103會議室召開評估工作聯(lián)絡(luò)員專題培訓會。副校長劉初生以《本科教學工作合格評估聯(lián)絡(luò)員工作職責與基本要求》為題對聯(lián)絡(luò)員進行了培訓指導；副校長樊曉平主持，黨政辦主任蔡瓊、副主任霍志瑋、質(zhì)量監(jiān)控與評估中心主任肖珍、宣傳部長趙紅深及31位聯(lián)絡(luò)員參加了本次培訓。
劉初生結(jié)合自身參評和作為專家評估他校的經(jīng)歷，從聯(lián)絡(luò)員工作職責、工作程序和工作要求三大方面分享了評估前、評估中、評估后的經(jīng)驗。他指出，聯(lián)絡(luò)員的工作職責就是要當好“五員”：學校內(nèi)外聯(lián)絡(luò)--聯(lián)絡(luò)員；考察地點引導--引導員；評估信息傳遞--信息員；專家全程服務(wù)--服務(wù)員；學校情況介紹--宣傳員。工作程序從專家進校前一周左右開始，到專家到達日、專家現(xiàn)場考察日，直至專家離場日以及后續(xù)聯(lián)絡(luò)。要求一是思想高度重視，明確工作意義；二是全面履行職責，確保工作質(zhì)量；三是信息溝通及時，引導準確到位；四是關(guān)注專家生活，服務(wù)周到細致；五是衣著得體大方，言談舉止端莊。劉初生指出，聯(lián)絡(luò)員代表學校形象，是教職員工高素質(zhì)的體現(xiàn)。當好聯(lián)絡(luò)員，應(yīng)該具有優(yōu)秀的個人品質(zhì)和氣質(zhì)，需要掌握必要的禮儀知識和本科教學工作合格評估知識，又要熟悉學校情況、衡陽地方文化，要求高、責任重，希望加強學習和修煉，不負學校期望，為學校的教學工作合格評估做出自己的貢獻。
蔡瓊對聯(lián)絡(luò)員后期培訓工作作了安排。她要求聯(lián)絡(luò)員不僅要對學校的基本情況和評估材料熟捻于心，還要在接待工作中把握尺度，做到熱情大方、親切自然、細心周到、善于應(yīng)變、沉著冷靜，要成為專家合格的引導員、解說員、服務(wù)員、宣傳員和信息員。
樊曉平指出，聯(lián)絡(luò)員一要加強學習、熟悉情況。熟悉本科教學，熟悉合格評估，照悉地域文化，熟悉校情校貌，熟悉評估程序。二是責任重大，使命光榮。評估期間工作時間長、任務(wù)重，很辛苦，聯(lián)絡(luò)員除了要當好以上“五員”外，還要鍛煉身體，積蓄足夠的體力。三要團結(jié)協(xié)作，樂于奉獻。時刻與學校評估指揮部保持聯(lián)系，時刻與各部門各二級學院保持溝通。他強調(diào)，評建聯(lián)絡(luò)員要深刻認識評估工作的目的和意義，注重“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”，以專業(yè)化的工作能力、飽滿的工作熱情和嚴謹務(wù)實的工作作風投入到迎評促建工作中。
此次培訓會是組建聯(lián)絡(luò)員隊伍以來，學校組織的首次專題培訓，旨在為進一步推進本科教學合格評估評建工作，提升聯(lián)絡(luò)員的綜合能力與水平。隨后，評建辦將有計劃、有針對性地組織專家進行評建知識培訓、校情培訓和禮儀培訓，并將在9月份預評估進行實戰(zhàn)操練，大力推進評建聯(lián)絡(luò)員隊伍建設(shè)，提升評建聯(lián)絡(luò)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為有尊嚴、高質(zhì)量通過教育部本科教學工作合格評估做好充分的準備。
